Адаптація співробітників

Адаптація співробітників грає важливу роль у процесі налагодження взаємин між новоприбулими співробітниками і рештою трудовим колективом. І від того, наскільки швидкою і безболісною буде адаптація співробітників, залежить і ефективність роботи новачків, і моральний клімат в робочому колективі.

Адаптація співробітників - це, кажучи простими словами, процес знайомства співробітників з діяльністю компанії в яку вони прийшли, процес зміни їх поведінки відповідно до вимог нової для них середовища.

У багатьох сучасних компаніях існують як негласні, так і офіційно закріплені процедури адаптації співробітників, адже на сьогоднішній день все більше керівників усвідомлює, який величезний вплив чинить психологічний стан новачка на його працездатність і продуктивність праці.

Умовно процес адаптації співробітників можна розбити на чотири основні етапи.

На першому етапі адаптації співробітників оцінюється рівень підготовленості нового співробітника до виконання своїх безпосередніх обов'язків. Так, якщо новий співробітник крім спеціальної підготовки (ВУЗ, профільні курси) має ще й досвід роботи на аналогічній посаді, то він «увійде в курс справи» значно швидше.

Однак при цьому не можна забувати, що в різних компаніях можуть застосовуватися різні рішення одних і тих же завдань. Тому навіть якщо співробітник вже працював раніше на схожій посаді, це не звільняє керівника від необхідності ознайомити новачка з особливостями роботи компанії, з персоналом, корпоративними правилами.

На наступному етапі адаптації співробітників новачки знайомляться зі своїми обов'язками на практиці. Залежно від виду роботи, яку належить виконувати новому співробітнику, це знайомство може відбуватися на спеціальному «навчальному» місці або ж безпосередньо на робочому місці.

На цьому етапі адаптації новий співробітник або співробітники часто «прикріплюються» до наставника - одному зі «старожилів» компанії. Наставник ділиться з новенькими своїм досвідом, на практиці показує, як вирішувати ті чи інші завдання. Наставник допомагає новому співробітникові також «влитися» в колектив, відчути себе частиною команди.

У період безпосереднього знайомства нового співробітника зі своїми обов'язками необхідно проінформувати співробітника про все, що пов'язано з його роботою: про розпорядок дня, структурі компанії і т.д.

Третій етап адаптації співробітників - це дієва адаптація. У цей період співробітник вже приступає до виконання своїх обов'язків, але, як правило, проходить ще чимало часу, перш ніж у нього з'явиться повна впевненість у своїх діях.

На цьому етапі до нового співробітника рекомендується проявити максимум уваги, підтримки і терпіння. Потрібно регулярно проводити оцінку результатів ефективності роботи новачка, цікавитися його власною думкою з приводу виконаної роботи. Новачкові повинні бути відомі критерії оцінювання його ефективності і він повинен бути заздалегідь обізнаний про процедуру оцінювання.

Завершальний етап адаптації співробітників - функціонування. На цьому етапі новачок перейшов до стабільної роботи, справляється з поставленими завданнями, «прижився» в колективі. Такий етап настає при відсутності програм адаптації співробітників лише через рік-півтора після початку роботи. Якщо ж процес адаптації співробітників грамотно регулюється керівництвом компанії, то ефективно функціонувати новий співробітник може вже через кілька місяців.