Аутсорсинг персоналу

Непомірно «роздутий» штат - велика проблема для компанії. Частини співробітників нічого робити, бо в поточний момент немає завдань, які їм можна було б доручити. При цьому їм потрібно платити зарплату, оплачувати лікарняний, платити за них податки ... А звільнити їх не можна, тому що в будь-який момент їх послуги можуть знадобитися. У такому випадку компанії може допомогти аутсорсинг персоналу.

Слово «аутсорсинг» походить від англійського словосполучення "outside resource using" (використання зовнішніх ресурсів). Аутсорсинг персоналу передбачає передачу певних функцій компанії-замовника іншій компанії - Компанії-провайдера, яка спеціалізується на виконанні саме таких функцій.

Використовуючи аутсорсинг персоналу, компанія позбувається необхідності набирати в штат «зайвих співробітників» і стежити за якістю їх роботи: всю відповідальність бере на себе компанія-провайдер. Для реалізації яких функцій найчастіше використовується аутсорсинг персоналу? Найчастіше це:

• юридичні та бухгалтерські послуги
• послуги у сфері IT
• послуги щодо забезпечення нормального функціонування офісу (клінінгові послуги, доставка обідів, послуги секретаря та офіс-менеджера)
• послуги кадрової служби
• послуги перекладачів
• послуги водіїв, кур'єрів, експедиторів
• послуги складських працівників (вантажники, комірники та ін.)
• послуги робітників (сантехніків, слюсарів та ін.)

І це - далеко не повний перелік послуг, що надаються компаніями-провайдерами.

Навіщо компанії потрібен аутсорсинг персоналу? По-перше, передача другорядних функцій компанії-провайдеру дозволяє зосередиться на функціях першочергових. Іншими словами - компанія-замовник робить справу, а всі інші насущні проблеми лягають на плечі компанії-провайдера.

По-друге, аутсорсинг персоналу допомагає компанії оптимізувати витрати на кадровий облік, діловодство та оплату праці. Компанії-замовнику не доводиться наймати співробітників у штат, платити їм гроші, стежити за якістю їх роботи - всім цим займається компанія-провайдер. Крім цього, при зниженні числа співробітників в штатному розкладі витрати компанії зменшуються.

По-третє (це вже було сказано, але повторимося), аутсорсинг персоналу звільняє компанію-замовника від необхідності наймати персонал, послуги якого не будуть затребувані постійно. Якщо компанії потрібні люди для виконання тимчасових або непрофільних функцій, легше звернутися до компанії, що надає послуги аутсорсингу, ніж збільшувати штат.

Найчастіше компанії вдаються до послуг аутсорсингу, якщо їм необхідні співробітники для виконання тимчасових робіт. Приміром, хтось із співробітників пішов у відпустку або взяв лікарняний на тривалий період. Або компанії требуется персонал для сезонних робіт, проведення рекламних акцій і виставок, реалізації короткострокових проектів.

По-четверте, аутсорсинг персоналу знижує навантаження на працівників кадрової служби та керівників компанії: Тепер у них «болить голова» тільки за співробітників, зайнятих виконанням профільних функцій компанії і приносять прибуток. Крім цього, зекономлені за допомогою аутсорсингу гроші можна пустити на премії або підвищення зарплати співробітникам - для мотивації.

Багато хто плутає аутсорсинг персоналу з аутстаффінгу. Насправді, це два різних поняття. Аутстаффінг персоналу - це вивід персоналу за штат. Частина співробітників офіційно оформлені в штат іншої компанії (аутстаффера), але продовжують працювати на старому підприємстві. При цьому компанія-аутстаффер займається кадровим обліком, нарахуванням заробітної плати, сплатою податків і зборів. Але за робочий процес відповідає компанія-замовник.

Аутстаффінг персоналу часто використовують для того, щоб мінімізувати витрати на кадровий облік. Крім того, до послуг аутстаффером вдаються в тому випадку, якщо існує обмеження на кількість працівників у штаті (наприклад, якщо компанія працює на спрощеній системі оподаткування) або при необхідності працевлаштування іноземного персоналу.

Аутстафінг та аутсорсинг персоналу допомагають оптимізувати витрати компанії і дають можливість зосередитися на дійсно важливих функціях. Найголовніше - правильно підібрати компанію-провайдера, щоб не «сісти в калюжу» і не розбиратися потім з наслідками низької кваліфікації сторонніх працівників.