Стадії розвитку колективу

Робочий колектив, як і будь-який інший, розвивається за своїми законами. Керівник повинен знати основні стадії розвитку колективу - Тоді він зможе організувати роботу найкращим способом.

Різні дослідники виділяють різні стадії розвитку колективу, дають їм різні назви, але загальноприйнятими вважаються 5 основних стадій розвитку трудового колективу. Ми дамо коротку характеристику кожної з стадій.

Стадія першого. Притирання. Новий колектив складається з поки ще незнайомих між собою людей. Поступово вони пізнають один одного ближче, адаптуються в колі інших співробітників, починають налагоджувати взаємини (як ділові, так і особистісні). На цій стадії розвитку колективу формуються перші симпатії і антипатії.

Зазвичай на цьому етапі колектив здається згуртованим, але це так звана псевдосплоченность. Справжньою згуртованості ще немає і не може бути - співробітники ще недостатньо знають один з одного. Вони обережно вивчають колег, визначають можливих прихильників і супротивників. На цьому етапі мало щирості у відносинах, а організованість колективу уявна. Співробітники ще не вміють слухати один одного, обговорювати цілі і методи роботи, здійснювати творчу колективну роботу.

Стадія друга. Ближній бій (палацові перевороти). Вивчивши один одного, деякі члени колективу починають боротися за лідерство, прагнучи зайняти домінуючу позицію. Дуже часто колектив розколюється на угруповання (клани). Співробітники вже не боятися висловлювати розбіжності відкрито, а особистим взаєминам приділяється більше уваги. На цій стадії розвитку колективу стають очевидними слабкі і сильні сторони його членів. Поступово боротьба поступається місцем обговоренню способів досягнення згоди, і взаємини в колективі починають поліпшуватися.

Стадія третя. Експериментування (результативність). На цій стадії розвитку колективу зростає його потенціал, і співробітникам доводиться шукати способи використовувати наявні ресурси і можливості найкращим способом. На даному етапі колектив може працювати нерівно, «стрибками», але завдяки енергії, зацікавленості та готовності експериментувати членам колективу вдається переглянути методи роботи, поліпшити продуктивність і досягти високих результатів.

Стадія четверта. Ефективність. Придбавши достатній досвід у спільному ефективному використанні ресурсів та вирішенні проблем, члени колективу починають пишатися своєю приналежністю до нього. У груповій роботі робиться акцент на уточнення завдань і раціональне використання часових ресурсів.

Стадія п'ята. Зрілість (майстерність). Це вища стадія розвитку колективу, під час якої між його членами налагоджуються міцні зв'язки, а основний критерій прийняття та оцінки співробітників - гідності, а не претензії. Колектив досить згуртований і показує гарні результати, міжособистісні відносини в ньому досить неформальні.

Якщо умови роботи змінюються (реорганізація фірми, впровадження нових технологій), а колектив до них не пристосовується, воліючи зберігати старі методи роботи, що не відповідають новим віянням, можуть наступити «Старість» і «смерть» колективу.

Як може допомогти керівнику знання стадій розвитку колективу? У першу чергу це допомагає прогнозувати поведінку співробітників і будувати роботу так, щоб вона була ефективною на конкретній стадії. Чим далі зайшов колектив у своєму розвитку, тим більше йому можна давати волі. Ефективний керівник повинен вміти ставити цілі на кожному етапі розвитку колективу, передбачаючи настання чергової стадії.

Цілі, поставлені керівником, повинні бути ясними - конкретна загальна мета об'єднує членів колективу. Причому на кожній стадії розвитку колективу цілі повинні бути досяжними - не можна відразу ставити високу планку. Успішно досягнута мета зміцнює впевненість членів колективу та готує грунт для нових успіхів. Те ж стосується і графіка виконання робіт - на кожному етапі він повинен бути реальним.

Оскільки на початкових етапах розвитку колективу його учасники ще не дуже добре знають один одного і не особливо довіряють колегам, керівник повинен заохочувати чесність і відвертість в колективі. Щоб завоювати довіру працівників, варто радитися з ними і делегувати підлеглим повноваження.

Ефективний керівник повинен з розумом використовувати знання про стадіях розвитку колективу і не просто «плисти за течією», знаючи, що його чекає. Важливо мати чітку перспективу формування колективу, регулярно аналізувати процес розвитку колективу і використовувати індивідуальні переваги всіх співробітників для найкращого досягнення спільної мети.