Як довести свою думку?

Уміння довести свою думку - Дуже важливе ділове якість. Адже на всякого роду переговорах потрібно не тільки уважно слухати і задавати питання, а й відстоювати свої переконання. Правильний спосіб довести свою думку передбачає не прагнення привести співрозмовника в замішання і вказати йому на його некомпетентність в чому-небудь, а рішення важливого ділового питання.

Психологія спілкування говорить про те, що найефективніший спосіб переконати когось, це, насамперед, - погодитися з його думкою. Погодитися з людиною ще не означає прийняти його точку зору, але це - початок розмови. Чи будете ви сперечатися з людиною, який згоден з вами? Навряд чи. З ним не можна сперечатися - адже він знову з вами погодиться. А якщо немає опору, немає іншої думки - то немає і спору.

Як тільки ви починаєте чинити опір, говорити щось абсолютно відрізняється від думки співрозмовника - суперечка знову запалиться. А в суперечці людина не приймає чужої точки зору, будь вона тричі правильней, ніж у нього самого. Тому, вам буде досить тільки підтвердити правоту людини, і він буде готовий вислухати і прийняти ваші аргументи і уявлення ситуації. Фраза: "Ти прав, все так, і я б хотів просто додати ...", де перша частина служить приєднанням, а друга - висловлюванням вашої точки зору, - найкраще для цього початок.

Щоб довести свою думку "безболісно" для оточуючих, не варто поспішати його викласти. Потрібно обов'язково вислухати аргументи партнера, а потім вже приводити свої власні. Але як правильно оцінити, які з аргументів сильні, а які не варті уваги? Існує кілька критеріїв оцінки аргументів.

Наприклад, хЗрошуючи аргументи повинні ґрунтуватися на фактах. Тому зі списку своїх доводів відразу можна виключити ті, які ви не можете підкріпити фактичними даними. Ваші аргументи повинні мати саме пряме відношення до справи. Якщо це не так, відкиньте їх. Ваші аргументи повинні бути актуальні для опонентів, тому необхідно заздалегідь з'ясувати, наскільки вони можуть бути цікаві й своєчасні для них.

Намагайтеся у своїй промові використовувати прості, ясні і точні поняття. Будьте коректними по відношенню до співрозмовника - відкрито і відразу визнайте правоту партнера, якщо він правий, продовжуйте оперувати тільки тими аргументами й поняттями, що вже прийняті опонентом. Важливо в будь-якому випадку зберігати спокій і важливий тон, нехай навіть докази партнера здаються абсолютно нереальними.

Враховуйте особистісні та професійні особливості вашого співрозмовника, пов'язуйте вашу аргументацію з його цілями і мотивами. Постарайтеся уникати перерахування фактів, краще покажіть їхньої переваги, пояснюючи на конкретному прикладі. Не використовуйте в розмові складні і незрозумілі терміни, чим доступніше ви будете викладати, тим швидше зможете знайти спільну мову.

Щоб добре контактувати зі співрозмовником, спробуйте добитися його розташування, адже ви ж вирішуєте загальне питання, тут задіяні інтереси обох сторін. Якщо він довго з вами не погоджується, ну а його бачення проблеми скоєно не влаштовує ваші інтереси, спробуйте разом з ним поетапно простежити вирішення проблеми і поступово підвести партнера до протилежних висновків. Якщо вам дістався високоінтелектуальний партнер, то в розмові з ним можна чесно і сміливо вказувати як сильні, так і слабкі місця того, що пропонуєте ви. Таким чином, ви будете виглядати більш ніж гідно, і заслужите його довіру.

Пам'ятайте про те, що кожна людина має право на свою думку, і те, що вона відрізняється від вашої, ще не означає, що воно неправильне.