Перше враження: помилки сприйняття

Всім відомо, наскільки важлива для нас роль першого враження. На основі життєвого досвіду і інтуїції ми намагаємося сформувати для себе образ нового об'єкта. Вчені стверджують, що в основний думка про людину складається протягом перших півтора хвилин спілкування. Як же це відбувається? Країна Рад розповість, як і за якими законами формується перше враження про людину.

Одним з важливих результатів психологічних досліджень з формування першого враження було виявлення певних типових схем, за якими будується образ людини, і якими користуються, в тій чи іншій мірі, всі люди. Але побудова образу людини за цими схемами часто призводить до помилок сприйняття.

Типові схеми формування першого враження

Перше враження: чинник переваги

Для того, щоб подіяв на нас чинник переваги, ми попередньо оцінюємо нового співрозмовника: Зовнішній вигляд, вираз обличчя, одяг, манера говорити і триматися і т.д. Зрозуміло, що крім цих ознак, для оцінки особистості у нас більше нічого й немає. Автоматично ми відносимо людини в певну соціальну групу, визначаючи його рівень інтелекту і виховання. Але дуже часто при цьому ми допускаємо помилки.

Наприклад, за даними опитувань, більш інтелектуальними вважаються люди в окулярах і акуратно одягнені, високі люди вселяють більше довіри, а носії довгого волосся сприймаються як більш високодуховні. Хоча, як ви розумієте, ніякого зв'язку серед цих показників немає.

Чинник переваги спрацьовує, коли ми побачили у співрозмовника щось не рівна нам. Досить одного якогось ознаки нерівності, і ця людина автоматично вважається в повному перевазі в порівнянні з нами. Або навпаки.

Наприклад: Чоловік побачив у нового знайомого красиву дорогу машину. Спрацьовує чинник переваги, і новий знайомий здається розумніше, краще, багатше, щасливіше і т.д.

Перше враження: фактор привабливості

Механізми фактора привабливості та фактора переваги дуже схожі. Але тут основна увага йде на зовнішню привабливість. Чим більше новий знайомий для нас здається привабливим, симпатичним, тим краще він для нас в усіх відношеннях. Тобто красивий - значить розумний, гарний, добрий, щирий і т.д.

Дослідження показують, що симпатичних дітей менше карають, їм ставлять вище оцінки в школі і привітніше розмовляють оточуючі. Красиві люди мають переваги в загальній оцінці своїх якостей тільки завдяки своїй зовнішності.

Перше враження: фактор ставлення до нас

Напевно всі погодяться, що ті люди, які добре до нас ставляться, здаються нам значно краще тих, хто нас ненавидить (погано до нас ставиться). Це прояв дії фактора ставлення до нас. Залежно від позитивного або негативного знака цього відношення, ми і оцінюємо якості людей.

Американські вчені Р.Нісбет і Т.Вільсон провели експеримент, в якому одного і того ж людини відправили у дві різних аудиторії до студентам. В одну - під виглядом товариського і доброзичливого викладача, а в іншу - під виглядом суворого і холодного викладача. Результат не здивував - оцінка «першого» викладача була набагато вища, ніж «другого».

Звідси ми можемо зробити висновок, що позитивне ставлення до нас породжує сильну тенденцію приписування позитивних якостей новому знайомому і відкидання негативних, і навпаки, явне негативне ставлення до нас викликає стійку тенденцію не помічати позитивні сторони співрозмовника і виставляти негативні.

Перше враження: ефект «ореола»

У дослідженнях з формування першого враження всі три види вищевказаних чинників охоплюються «ефектом ореолу». Він проявляється в тому, що при першому враженні загальне позитивне сприйняття людини призводить до переоцінки його якостей, а негативний - до недооцінки.

Перше враження дуже сильно залежить і від стереотипів, накладених суспільством. Наприклад, працівників торгівлі вважають ошуканцями, вантажників - алкоголіками і т.д. Певній групі людей «вішаються» ярлики, необгрунтовано приписуються всім їм конкретні якості і риси. Поміняти свою думку іноді буває досить важко.

Дослідження пізнання людей один одним досить переконливо показали, що повнота і достовірність оцінки іншої людини дуже залежить від якостей самого оцінює. Мається на увазі ступінь впевненості в собі, доброзичливість, самопочуття, емоційний настрій, навколишнє оточення та ін.

Наприклад: Якщо людина нервує, то і сприймати незнайому людину він буде як неспокійного і невпевненого в собі.

Сприйняття іншої людини дуже сильно залежить від власного внутрішнього стану і від бажання спілкуватися. Перше враження про людину - це проекція вашого внутрішнього світу.

Правильне формування першого враження про нову людину приходить з життєвим досвідом, з умінням «влитися» в співрозмовника, коли не варто звертати увагу на установки та стереотипи, враховуючи всілякі типові помилки.

«Он людина, що скажеш ти про нього?»

Відповів друг, плечима потискуючи:

«Я з цією людиною не знайомий.

Що про нього доброго я знаю? »

«Он людина, що скажеш ти про нього?»

Запитав я у товариша іншого.

«Я з цією людиною не знайомий.

Що я можу сказати про нього поганого? »(Расул Гамзатов)