Контент-менеджер - хто це?

Мабуть, на сьогоднішній день одна з найбільш динамічно розвиваються сфер людської діяльності - це сфера IT. І IT-професії вже давно не обмежуються тільки програмістами і системними адміністраторами, як багато хто з нас звикли думати. Так, одна із затребуваних професій у сфері веб-розробки (створення веб-сайтів) - це контент менеджер.

У перекладі з англійської content - Це вміст сайту, тобто ті текстові, графічні та мультимедійні матеріали, які роблять сайт цікавим для відвідувача. Люди приходять на сайти в пошуках інформації, і саме цікавий контент змушує їх затриматися на сайті і, можливо, навіть додати його в обране. За підбір і розміщення привабливого для користувачів контенту і відповідає контент-менеджер.

За що конкретно відповідає контент-менеджер? Багато в чому це залежить від специфіки проекту, яким він займається. У різних сайтів - інтернет-магазинів, новинних порталів, розважальних порталів, корпоративних ресурсів - різна специфіка контенту, тому обов'язки контент-менеджера при роботі з кожним типом сайтів можуть відрізнятися. Але в більшості випадків контент-менеджер відповідає за:

• аналіз цілей і завдань сайту, його цільової аудиторії;
• підбір текстової та графічної інформації для сайту або самостійне її створення;
• редагування, обробка контенту і його розміщення на сайті за допомогою CMS;
• ведення стрічки новин сайту;
• адаптація контенту для використання в Інтернеті;
• регулярне та своєчасне оновлення сайту;
• консультування користувачів сайту;
• модерація ресурсу;
• відстеження статистики відвідуваності сайту.

Можна сказати, що контент-менеджер - це майстер на всі руки. Він і журналіст (якщо потрібно писати матеріали самостійно), і редактор / коректор (якщо потрібно вичитувати матеріали, замовлені на стороні), іноді - фотограф і графічний дизайнер.

Що повинен знати і вміти контент-менеджер? Які вимоги до нього пред'являються? У першу чергу контент-менеджер повинен розуміти специфіку функціонування веб-сайтів і пошукових систем, вміти працювати з великою кількістю інформації. Приплюсуйте сюди журналістські навички (хоча б мінімальні), грамотність, а в ідеалі - ще й знання іноземної мови.

Крім цього, контент-менеджер повинен розбиратися в тематиці ресурсу, за наповнення якого він відповідає, інакше він не зможе підбирати актуальні та якісні матеріали. Якщо він наповнює контентом корпоративний сайт - важливе розуміння специфіки діяльності компанії, обізнаність про продаваних їй товарах (надавані послуги). Профільна освіта, звичайно, не обов'язково. Набагато важливіше обширна ерудиція і хороша здатність до навчання.

Для пошуку контенту крім уміння працювати з пошуковими системами можуть знадобитися навички роботи з фотобанками і біржами копірайтингу - в тому випадку, якщо контент-менеджер купує текстовий і графічний контент у сторонніх виконавців. Також він повинен знати основи авторського права: З одного боку - щоб не порушити його, з іншого - щоб розібратися з порушниками, що крадуть контент з його сайту.

Для підготовки знайдених графічних матеріалів потрібні навички роботи з графічними редакторами, а при підготовці текстів не зайвим буде знання основ пошукової оптимізації. Для розміщення контенту контент-менеджер повинен вміти працювати з поширеними системами управління контентом (CMS), тому що постійно оновлювані сайти засновані саме на них. Крім цього, йому знадобляться навички HTML верстки.

Як стати контент-менеджером? На цю спеціальність у ВНЗ не вчать. Найчастіше контент-менеджерами стають журналісти та філологи, самостійно (або на курсах) вивчили основи HTML. Решта хитрості осягаються на практиці. Ця професія приваблює своєю новизною і можливістю самовдосконалення в затребуваною області. Але така робота може бути досить одноманітною (особливо якщо контент-менеджер не пише статті для сайту сам).

Фахівці вважають, що контент-менеджер в найближчі роки стане однією з найбільш затребуваних професій: Все більше організацій обзаводяться персональними сайтами, і все гостріше постає питання наповнення цих сайтів якісним контентом - цікавим, інформативним і, що найголовніше, унікальним. Досвідчені контент-менеджери будуть на вагу золота, тому починати набиратися досвіду потрібно вже зараз.