Варіанти повернення грошей за куплений авіаквиток

Життя - штука непередбачувана і ніхто не застрахований від різних форс-мажорів. Припустимо, що ви збиралися в поїздку, але в останній момент змушені її скасувати по якихось обставин. Що робити в такій ситуації? Природно, до того часу ви вже купили квитки. Втрачати гроші, витрачені на проїзні документи не хочеться, тому зазвичай люди намагаються повернути авіаквитки або перепродати їх і переоформити на нового власника.

Щоб зробити це і отримати назад свої гроші, слід дотримуватися певних правил. Сьогодні ми про це розповімо.

Основні рекомендації

1. Зміни у квитку. Вносити їх може тільки туристичне агентство або авіакомпанія, яка буде здійснювати перевезення.
2. Агентства і компанії зазвичай стягують за цю послугу збір
3. Заявку на зміну прізвища власника квитка потрібно здавати в письмовому вигляді і точно вказувати умови бажаних змін
4. Добровільне повернення. Якщо ви відмовляєтеся летіти по купленому раніше авіаквитком, здати його ви можете тільки в тому офісі, де придбали його.
5. Сума, яку перевізник поверне вам, залежить від загальних правил вибраного раніше тарифу. Можна отримати повну або часткову вартість квитка на руки, але сервісний збір повернуто не буде.
6. Іноді за добровільну здачу з клієнта можуть стягнути штраф, тому цю інформацію краще уточнити заздалегідь
7. Обов'язково вивчайте свій тариф до покупки авіаквитка. Деякі з них просто не передбачають умови його повернення.


8. Вимушений повернення. У такому випадку авіакомпанія виплачує повну вартість квитка. Таке можливо, якщо його потрібно здати через що не залежать від пасажира обставин (скасування рейсу або відсутність місць)
9. Співробітники авіакомпанії або служби реєстрації роблять на квитку відповідну відмітку і ставлять печатку, після чого ви зможете отримати назад свої гроші.

Необхідні документи

Який би вид повернення вам не підійшов, для отримання грошей і проведення процедури в принципі, вам знадобиться наступний пакет документів:

• Паспорт володаря квитка
• Ідентифікаційний код
• Чек про оплату покупки
• Заява
• Сам квиток з відповідною відміткою

Якщо ви не пред'явите щось з перерахованого вище, компанія відмовить вам у виплаті коштів.

Декілька порад

Далеко не завжди квитки купуються в офісах авіакомпаній або агентствах. Деякі вважають за краще замовляти їх по Інтернету. Чи існує можливість повернути електронний авіаквиток?

Звичайно, це можливо, та й сама процедура не надто відрізняється від описаної вище. Ось рекомендації з приводу того, як це можна зробити:

1. Насамперед потрібно відправити заявку електронною поштою адміністрації сайту, на якому був здійснений замовлення.
2. Терміни повернення грошей можуть відрізнятися за тарифами або правилами самого перевізника.
3. Гроші будуть повернуті на реквізити людини, який оплачував вартість квитка.

Важливо! Щоб повернути гроші, потрібно буде точно вказати таку інформацію: номер електронного квитка, ПІБ одержувача платежу (повністю) та банківські реквізити. Отримати гроші за електронний квиток може тільки людина, що купила його при пред'явленні паспорта.

Повернення грошей за квитки може бути зроблений на банківську карту, розрахунковий рахунок або навіть готівкою в офісі компанії. Головне, бути уважним при заповненні необхідних паперів і уважно читати умови тарифів ще до придбання квитка.