Не визначається зовнішній жорсткий диск: що робити

Зовнішні USB накопичувачі (портативні жорсткі диски) поступово стають не менш популярні, ніж звичні флешки (flash-накопичувачі). Але, як і флешки, вони не застраховані від різного роду несправностей. Іноді буває так, що комп'ютер «не бачить» підключений до нього зовнішній HDD. Як бути, якщо не визначається зовнішній жорсткий диск?

Комп'ютер не бачить жорсткий диск

Для початку варто перевірити, функціонують Чи USB порти в комп'ютері. Спробуйте підключити накопичувач в інший порт (якщо включали в порт на передній панелі - спробуйте порти на задній), якщо є така можливість - підключіть його до іншого комп'ютера. Якщо на іншому комп'ютері диск визначається, швидше за все, проблема з USB портом комп'ютера. Справа може бути в:

1. Відключеною підтримці USB в BIOS (але тоді не будуть визначатися й інші USB пристрою). Потрібно зайти в BIOS і включити підтримку USB.



2. Проблемі з драйверами. Зайдіть в Диспетчер пристроїв в Панелі управління, знайдіть там ваш зовнішній жорсткий диск, клікніть по ньому правою кнопкою і виберіть пункт Оновити драйвери. Якщо не допомогло - виберіть пункт Видалити, перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключити диск заново.



3. Неправильному присвоєння літери. Можливо, система привласнила зовнішньому HDD букву вже підключеного пристрою. Для виправлення цього зайдіть в Панель керування, виберіть розділ Адміністрування - Управління комп'ютером - Управління дисками. Клацніть по вашому HDD правою кнопкою миші, виберіть пункт «Змінити букву диска або шлях до диска» і надайте йому не зайняту літеру.

В принципі, багато проблем, що виникають при підключенні зовнішнього жорсткого диска аналогічні проблемам з флешками. У нашій статті «Комп'ютер не бачить флешку. Що робити?»Ви знайдете опис таких проблем та можливі шляхи їх вирішення.

Брак харчування

Якщо з USB портами все гаразд, можливо, у вас не відкривається жорсткий диск, тому що йому не вистачає живлення. Зовнішні HDD отримують живлення від USB порту. При підключенні диска в роз'єм на передній панелі або при використанні USB подовжувача буває так, що харчування «не доходить». Тому підключати його потрібно штатним кабелем, який поставлявся в комплекті з диском, в порт на задній панелі комп'ютера.

Якщо у диска є два роз'єми для підключення відразу на два порти, потрібно підключати обидва. Для передачі йому вистачить і одного, а ось для живлення - ні, йому потрібно отримувати харчування відразу з двох портів. Якщо до диска додається додатковий блок живлення, використовуйте його.

Також проблема може бути з блоком живлення вашого комп'ютера: можливо, він вже морально застарів, або на вашому комп'ютері встановлено занадто багато обладнання, і блок живлення просто «не тягне» зовнішній диск. Тоді доведеться встановлювати більш потужний блок живлення.

Несправності жорсткого диска

Нарешті, жорсткий диск може не визначатися через несправність в ньому самому:

• Якщо при подачі живлення на диск він не відтворює звуків, то, швидше за все, вийшов з ладу контролер жорсткого диска. У такому випадку диск врятують в сервісному центрі, що займається відновленням даних. А якщо не диск - то хоча б інформацію на ньому або її частину.
• Якщо ж при підключенні ви чуєте глухі звуки, коли намагається розкрутитися шпиндель (шпиндель - це вал, на якому тримаються магнітні диски), то проблема може бути у зміщенні зчитують головок, заклинюванні підшипника або обриві обмотки шпиндельного двигуна.
• Якщо через пару секунд після звуків розкрутки шпинделя чутні звуки, схожі на цокання, означають переміщення зчитують головок, проблема може бути в несправності магнітних головок, несправності контролера або однієї з мікросхем або однієї з багатьох інших поломок.

Якщо проблема в самому жорсткому диску, його потрібно нести в ремонт, а не намагатися полагодити самостійно. Точно діагностувати та усунути проблему можуть лише в сервісному центрі. Тому якщо ви впевнені, що у вас не визначається жорсткий диск саме через поломки (інші можливі причини ви вже встигли виключити), не намагайтеся підключати диск знову і знову (можете доламати), а відразу звертайтеся до фахівців.