Синій екран смерті: коди помилок

Країна Рад вже писала про синьому екрані смерті (BSoD). Ми дали загальні рекомендації щодо усунення цієї проблеми. Але іноді для "лікування комп'ютера" потрібно знати, що означають коди помилок синього екрану смерті.

Багато користувачів ігнорують текст, супроводжуючий поява синього екрану смерті, а даремно. Символьне ім'я і код помилки допомагають точно визначити проблему, яка виникла у системі, і максимально швидко і ефективно її усунути. Звичайно, в одній статті неможливо перелічити всі коди помилок синього екрану смерті, дуже вже їх багато. Тому обмежимося поясненням найпоширеніших помилок BSoD, ймовірність зіткнутися з якими найбільш висока.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED пов'язана зі спробою виконання невідомої або неприпустимою процесорної інструкції процесом режиму ядра. Це помилка може бути наслідком несумісності або несправність обладнання, помилками в системній службі або драйверах.

DATA_BUS_ERROR - виявлення помилки парності в оперативній пам'яті. Ця помилка може виникати при некоректній роботі або неправильної конфігурації драйвера, збоях на диску або проблемах з обладнанням (несумісність або дефекти).

NTFS_FILE_SYSTEM. Ця помилка пов'язана з файловою системою, виникає вона в результаті збою при виконанні коду драйвера файлової системи ntfs.sys. Зазвичай проблема криється в наявності збійних кластерів чи інших порушень цілісності даних на диску або в пам'яті комп'ютера, або ж пошкодженні драйверів SCSI або IDE.

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Це означає, що виникла пастка (trap), яка не підтримується ядром, чи фатальна помилка (найпоширеніший приклад такої фатальної помилки - ділення на нуль). Найчастіше у виникненні цієї помилки винен збій програмного забезпечення або несправне обладнання.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. Виникнення цієї помилки синього екрану смерті говорить про те, що запитувану сторінку даних не виходить прочитати в фізичну пам'ять. Проблема зазвичай полягає в наявності вірусу, дефектах або збоях оперативної пам'яті або дискового контролера, дефектному секторі файлу віртуальної пам'яті.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR. Ця помилка означає, що запитувану сторінку пам'яті не вдається прочитати в фізичну пам'ять з файлу підкачки. Причиною може бути збій контролера жорстких дисків або неправильне підключення вінчестера, дефект сектора файлу віртуальної пам'яті, відсутність вільного місця на диску, дефект оперативної пам'яті, вірус в системі або конфлікт переривань.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - в пам'яті відсутні запитувані дані. Це може відбуватися, наприклад, коли системі не вдається знайти необхідні дані у файлі підкачки. Винні у цій помилці найчастіше збої устаткування (дефекти пам'яті), помилка антивіруса або системної служби, проблеми з файловою системою.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Така помилка BSoD виникає в процесі завантаження операційної системи, коли відсутня доступ до системного розділу диска. Список причин саме цієї помилки досить великий, перерахуємо найбільш ймовірні з них:

• завантажувальний вірус;
• помилка у файлі boot.ini;
• невідповідність драйвера контролера жорстких дисків обладнанню або повна його відсутність;
• помилка в файлової системі (зокрема, в таблиці розділів);
• дефектний дисковий контролер або завантажувальний диск;
• несумісність обладнання;
• конфлікт розподілу ресурсів між контролером жорстких дисків та іншим обладнанням;
• установка системи в розділ, який знаходиться за межами перших 1024 циліндрів вінчестера;
• пошкоджені дані системного реєстру про завантажуваних драйверах;
• режим DMA, включений в BIOS;
• пошкоджений або відсутній файл, необхідний для завантаження ОС (наприклад, NTLDR);
• режим зміни букв дисководів (DRIVE SWAPPING), включений в CMOS Setup.

STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED. Цей код помилки синього екрану смерті свідчить про збій в службі, яка працює в користувальницькому причини. Причини такого збою - некоректна робота сторонніх системних служб, драйвером або прикладних програм.

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_ MISMATCH. Таке повідомлення говорить про пошкодження або втраті файлу системної бібліотеки або драйвера. Воно може бути пов'язане з випадковим видаленням системного файлу або збоєм у файловій системі.

MISMATCHED_HAL. HAL - це рівень апаратних абстракцій. Подібна помилка виникає, коли він і ядро системи не відповідають типу вашого комп'ютера. Найбільш часто така невідповідність виникає при установці другого процесора в однопроцесорних систему, якщо користувач не оновлює вручну ntoskrnl і HAL. Також до цієї помилку призводить розбіжність версій ntoskrnl. exe і hal.dll.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Така помилка виникає, коли процес режиму ядра намагається звернутися до області пам'яті і при цьому використовує неприпустимо високий рівень запиту переривань (IRQL). Цей збій викликають помилки в BIOS, системних службах, драйверах чи несумісність програмного забезпечення, служби або драйвера.

Ми перерахували лише найбільш поширені коди помилок синього екрану смерті, але сподіваємося, що на перший час цього виявиться достатньо. А користувачам ОС Windows 7 радимо також звернути увагу на статтю про KSoD - чорному екрані смерті.