Не завантажується фото в контакті: що робити

З появою соціальних мереж відпала необхідність показувати фотографії з відпустки всім друзям і знайомим по черзі: досить завантажити їх у свій аккаунт у соціальній мережі, і всі бажаючі зможуть їх подивитися. Але іноді із завантаженням фото і картинок бувають проблеми, і як їх позбутися, розповість Країна Рад.

1. Неправильний формат зображення

Для початку перевірте, чи відповідають фотографії, які ви хочете завантажити, вимогам соціальної мережі. Справа в тому, що мережа В контакті підтримує обмежену кількість форматів (JPG, PNG, GIF), крім того, максимальний розмір завантажується фотографії становить 5 Мб. Якщо фото, які ви хочете завантажити, не відповідають цим вимогам, вам потрібно перезберегти їх у потрібному форматі і / або зменшити розмір.

2. Браузер не грузить фото

Якщо ж зображення відповідає всім вимогам, але фотографія у вас все одно не завантажується, проблема може бути з вашим браузером. Найчастіше подібна проблема спостерігається в браузері Opera, особливо якщо у включений режим Opera Turbo. Спробуйте відключити його, якщо це все одно не допомагає (або якщо турбо-режим був відключений спочатку), спробуйте завантажити фото, використовуючи інший браузер.

До речі, помилка може виникати, якщо у вас стоїть старий браузера або ж бета-версія. Оновіть браузер до стабільної версії і перевірте, чи включені в налаштуваннях зображення і підтримка javascript, якщо немає - увімкніть. Якщо ви використовуєте в браузері плагін для кешування зображень, його потрібно правильно налаштувати або взагалі відключити. Почистити кеш браузера - просто про всяк випадок - теж не завадить.

3. Інтернет-з'єднання не дозволяє завантажити зображення

Також буває так, що завантажити картинки не виходить через проблеми з інтернет-з'єднанням. Причиною може, приміром, бути низька швидкість інтернету. У цьому випадку вам доведеться розбиратися з вашим провайдером. Але перш ніж лаятися з техпідтримкою провайдера, відключіть торренти і інші програми для скачування з інтернету - можливо, винні вони.

Також проблема із завантаженням фото може виникати, якщо ви підключені до інтернету через проксі-сервер (в тому числі і сидите в соціальній мережі через анонімайзер), пряме підключення може допомогти.

Якщо ви ставили якісь сторонні програми для В контакті (скажімо, для збереження відео та музики), їх потрібно видалити, а потім для надійності перевірити комп'ютер антивірусом - можливо, саме ці програми блокували завантаження фотографій.

4. Причина в самому Вконтакте

Нарешті, можна просто почекати - можливо, у вас не завантажується фото через тимчасове «глюка» В контакті або вашого браузера, і через деякий час все пройде.

Якщо ж проблема сама собою не проходить, можна спробувати зв'язатися з адміністрацією, для цього:

1. У нижньому меню сайту виберіть пункт «Допомога» і коротко опишіть ситуацію у відповідному полі.
2. Щоб форма відкрилося повністю, потрібно під списком поширених проблем натиснути кнопку «Жоден з цих варіантів не підходить».
3. Введіть заголовок питання (наприклад, «Неможливо завантажити фотографії»), коротко опишіть проблему, натисніть «Відправити». При бажанні перед відправкою можна прикріпити зображення (скажімо, якщо при завантаженні фото вискакує помилка, бажано зробити скріншот помилки для більшої наочності).

Також на деяких сайтах ви можете зустріти рада звернутися у відповідну тему в техподдержке Вконтакте. Але на даний момент ця тема закрита для нових скарг, тому що основна причина, як з'ясувалося, була у встановлених сторонніх додатках і доповнення для сайту, про які ми вже писали вище.

Як бачите, фото Вк можуть не вирушати з кількох причин, які легко перевірити і усунути. Але в більшості випадків проблему вдається вирішити одним з перерахованих вище способів. Тільки не поспішайте відразу заново операційну систему - незначна помилка в соціальній мережі цього точно не варто.