Проведення співбесіди: основні методики

А чи знаєте ви, що роботодавці різних країн проводять співбесіду по різному? Проведення співбесіди в Китаї, наприклад, буде значно відрізнятися від проведення співбесіди в Німеччині. Сьогодні в Країні Рад - «Особливості національного співбесіди».

Здавалося б, в умовах глобалізації має бути неважливо, в якій країні проходить співбесіду: робота є робота, а в Америці чи у Великобританії - це вже другорядне питання. Насправді ж, національні традиції і особливості менталітету накладають свій відбиток на проведення співбесіду в тій чи іншій країні.

Історично склалися чотирьох методики проведення співбесіди: Британська, німецька, американська і китайська. Це не означає, що проведення співбесіди з китайської методикою можливо тільки в Китаї, про британської - тільки у Великобританії і т.п. Всі ці методи проведення співбесіди давно вже взяли на озброєння HR-менеджери різних країн.

Дізнатися про ці методики поподробнее буде корисно і для кадровиків, і для здобувачів. Кадровики можуть використовувати цю інформацію для того, щоб оптимально спланувати проведення співбесіди, а здобувачі будуть в курсі того, з чим вони можуть зіткнутися, прийшовши на співбесіду.

Британська методика співбесіди. Британія - країна традицій (вони навіть монархію, НЕ ВИКЛЮЧАЮТЬ, тому що так прийнято, а якщо прийнято - навіщо щось міняти). Тому проведення співбесіди по британській методиці засноване на особистій бесіді. Членів кадрової комісії будуть найбільше цікавити біографія претендента, традиції його сім'ї і, звичайно ж, місце отримання освіти. Якщо родичі здобувача займали відповідальні пости, якщо у них бездоганна репутація - то вакансія практично у нього в кишені. Освіта теж важливо - Оксфорд і Кембридж переважніше не тільки тому, що вони найкращі, а й тому, що вони - найстаріші. Оксбридж (так в Британії прийнято називати обидва вузи) - це втілена традиція.

Німецька методика співбесіди. Стереотипний німець - акуратний, педантичний і навіть допитливий. Це наклало свій відбиток на проведення співбесіди з німецькою методикою. Перш ніж кандидата допустять до співбесіди, він повинен буде підготувати велику кількість різних документів, серед них - письмові рекомендації відомих фахівців і вчених у певній сфері. Сувора експертна комісія проаналізує документи претендента, звертаючи увагу не тільки на зміст, а й на правильність оформлення. Здобувача допустять до співбесіди тільки в тому випадку, якщо він зможе пройти цілий ряд обов'язкових суворих процедур.

Американська методика співбесіди. Проведення співбесіди з американською методикою засноване на «двох китах»: тестування і «випробування в неформальній обстановці». Тести в основному комп'ютеризовані, вони допомагають визначити психологічні особливості, творчі та інтелектуальні здібності кандидата. А спілкування в неформальній обстановці (ланч в офісі, участь у презентації, вікенд разом з потенційними колегами) допомагає оцінити характер здобувача, його достоїнства і недоліки. У тесті можна і пріврать- неформальне спілкування більш повно розкриє потенціал людини, покаже, чи зможе він працювати в команді, змусить його проявити якості характеру, які підходять (або навпаки, не підходящі) для роботи в даній конкретній фірмі.

Нарешті, китайська методика проведення співбесіди, як і британська, - данина історичній традиції. Китайці - народ з багатим історичним минулим. Тому проведення співбесіди по китайській методиці передбачає перевірку не тільки професійних, але й загальних знань. Шукачам пропонується написати кілька творів, щоб перевірити їх знання історії і класики, грамотність письма. З усіх претендентів, що беруть участь у конкурсі, потрібну кількість балів набирають лише кілька відсотків. Вони пишуть заключне твір, тема якого пов'язана з їхньою майбутньою роботою. І лише ті, хто напишуть його успішно, будуть запрошені на співбесіду. Бали за іспит часто впливає на службове становище здобувача, якого за підсумками співбесіди взяли на роботу.

Яка з цих методик краща? На це питання відповіді немає. Сама по собі кожна методика не гарантує 100% ефективність. Щоб проведення співбесіди було дійсно успішним, потрібно використовувати елементи всіх цих методик, вміло їх поєднуючи. Тільки тоді можна отримати дійсно об'єктивну картину про претендента.