Як робити онлайн-покупки закордоном?

Здійснювати покупки в зарубіжних інтернет-магазинах і онлайн-аукціонах - дуже вигідно. Однак, не знаючи основних особливостей покупок за кордоном онлайн, Ви ризикуєте придбати товар незадовільної якості або ж взагалі піддатися обману. Як же правильно купувати онлайн закордоном?

Широко відомі по всьому світу такі онлайн-аукціони як eBay, Amazon, інтернет-магазини Victoria's Secret, TaoBao та інші. eBay - Найвідоміший міжнародний онлайн-аукціон, тому розглянемо правила здійснення покупок онлайн закордоном саме на його прикладі.

Перше, що потрібно Вам для того, щоб стати покупцем на eBay - це реєстрація. Реєстрація абсолютно безкоштовна для всіх учасників, після неї Ви купуєте статус «Покупця» і можете приступати до пошуку необхідного товару.

Пошук Ви можете здійснювати будь-яким способом: скориставшись списком категорій або ж за ключовими словами. Як правило, інформація про той чи інший лоті представлена англійською мовою, тому деякий рівень володіння цією мовою Вам знадобиться.

Слід уважно читати опис товару, при необхідності - задавати питання продавцю. Інакше, виявивши несправність у придбаному товарі, Ви не зможете пред'явити претензії, якщо ця несправність була вказана в описі.

Вибравши Вас лот, не полінуйтеся порівняти його з іншими аналогічними лотами. Це дасть Вам можливість вибору найбільш привабливою в співвідношенні ціна / якість позиції.

Оцінити лот Ви можете за кількома критеріями. Один з найважливіших - рейтинг продавця. Після здійснення угоди продавець і покупець обмінюються так званими фідбек (feedback) - взаємними відгуками. Позитивний відгук додає 1 бал до репутації учасника аукціону, негативний - знімає, нейтральний - не впливає на репутацію учасника. Тому продавець з високим рейтингом і відсутністю негативних відгуків заслуговує довіри.

Вартість доставки одного і того ж товару може бути різною в різних продавців. Це залежить від пропонованих способів доставки і можливості продавця вислати товар в ту чи іншу країну.

Обов'язково звертайте увагу на ціну товару: занадто низька ціна може виявитися просто рекламним трюком і протягом торгів значно вирости.

Також слід звернути увагу на прийняті продавцем способи оплати: Не всі можуть бути доступні жителям країн СНД. Переважно і продавці, і покупці для взаємних розрахунків користуються системою електронних платежів PayPal - ця система доступна і для країн СНД.

Після того, як Ви вибрали і оцінили цікавить Вас лот, Ви можете або відразу ж купити його за фіксованою ціною, якщо лот відзначений «Купити зараз», або ж брати участь у торгах. Продавець встановлює тривалість торгів і по їх закінченню переможцем вважається покупець, який зробив найвищу ставку.

Пам'ятайте, що покупець має право відкликати ставку, але не пізніше закінчення торгів. Відповідно до правил аукціону переможець зобов'язаний купити товар. Для оплати виграного лота продавець висилає покупцеві інвойс - рахунок, в якому вказана сума оплати, включаючи доставку і страховку. Будь незгоди з приводу обраного способу доставки або її вартості можна обговорити з продавцем.

Продавець відправляє товар покупцю після отримання повної оплати. Для того, щоб Ви могли відстежити пересування Вашої посилки, продавець може вислати Вам «tracking number» - спеціальний код посилки, надаваний поштовим оператором. Не всі способи доставки підтримують tracking, тому наявність цієї опції слід уточнювати заздалегідь.

При перетині кордону всі посилки проходять митний контроль. Залежно від групи товарів, до яких належить Ваша посилка, а також від вартості посилки, Ви повинні сплатити мито в певному розмірі.

При пересиланні в Росію через державний пошту діє спрощений порядок митного оформлення і якщо вартість посилки становить менше 10000 рублів, то така посилка митом не обкладається.

З метою мінімізації витрат на сплату митних зборів Ви можете домовитися з продавців про вказівку злегка зменшеній вартості посилки. Проте надмірно занижена вартість викликає підозри і митною службою може бути проведена власна оцінка вартості посилки, за результатами якої і буде нарахована мито.

Отримати свою покупку Ви можете в поштовому відділенні або ж через кур'єра служби доставки, залежно від обраного Вами способу доставки. Як правило, у покупця є можливість протягом 45 днів повернути незадовільний за якістю товар з повною компенсацією вартості покупки.

Як бачите, процес здійснення покупок онлайн закордоном не так вже складний. Проте в деяких випадках без сторонньої допомоги просто не обійтися. Що якщо продавець пропонує спосіб оплати, недоступний у Вашій країні чи регіоні? Що якщо продавець не хоче доставляти товар у Вашу країну? Що якщо Вам невигідно отримувати кілька дрібних посилок, а набагато вигідніше отримати їх однією великою посилкою? У всіх цих і ще багатьох інших ситуаціях на допомогу Вам прийдуть фірми-посередники.

Завдання фірми-посередника - в разі необхідності прийняти замовлення клієнта на свою адресу, оплатити його покупку, зберігати і переправляти його посилки, допомагати своєму клієнтові у вирішенні спірних ситуацій. За свої послуги фірми-посередники беруть комісію, як правило, в розмірах 10-15% від вартості посилки.

Компанія «RusBid» - надійний посередник для Ваших покупок в інтернет-магазинах США, Європи, Китаю. «RusBid» пропонує своїм клієнтам зручні та вигідні умови для здійснення онлайн-покупок за кордоном.

Завдяки наявності складів на території США та Європи, а також партнерів в Китаї, компанія «RusBid» може не тільки приймати і перенаправляти Ваші посилки, але і зберігати їх протягом необхідного терміну. Крім того, своїм клієнтам компанія «RusBid» пропонує якісний зручний онлайн-сервіс, за допомогою якого здійснювати онлайн-покупки закордоном стало ще простіше!