Емоційне спілкування

Людська діяльність неможлива без спілкування- протягом всього життя ми обмінюємося інформацією з собі подібними. Існують різні види і форми спілкування. Давайте поговоримо про те, що являє собою емоційне спілкування.

Деякі асоціюють спілкування виключно з промовою, але це неправильний підхід: людина починає спілкуватися задовго до того, як освоює зв'язну мову. Тому умовно можна виділити два типи спілкування: мовленнєвий і емоційне спілкування.

Потреба в спілкуванні у дитини з'являється у віці приблизно одного-двох місяців, задовго до того, як він починає освоювати мова. Вже з перших місяців життя дитина починає використовувати емоційне спілкування, в той час як вербальну мову спілкування він починає освоювати у віці близько року.

Емоційне спілкування - це спілкування за допомогою міміки, жестів, поз, інтонацій. У дитячому віці безпосередньо-емоційне спілкування матері з дитиною (фізичний контакт, інтонації голосу, адресована дитині посмішка і т. П.) Дуже важливо, так як воно допомагає встановити більше міцний зв'язок між мамою і малюком.

Завдання матері (або іншої близької людини, який доглядає за дитиною) - якомога повніше задовольнити його потреба в емоційному спілкуванні. Безпосередньо-емоційне спілкування дарує дитині радісний настрій, підвищує його активність. Крім того, емоційне спілкування надають основу для розвитку сприйняття, мислення та мовлення дитини.

З часом дитина опановує мову, однак це не означає, що прийшла пора назавжди розпрощатися з емоційним спілкуванням. У контексті спілкування між дорослими людьми під емоційним спілкуванням часто мають на увазі такий вид спілкування, при якому домінує в процесі спілкування є обмін емоційної інформацією.

В принципі, це не суперечить тому, що було сказано вище: при емоційному обміні важливу роль відіграють саме невербальні засоби комунікації (міміка, жести, пози, інтонації).

Емоційне спілкування в цьому випадку полягає їх трьох основних компонентів: когнітивного, суб'єктивного і експресивного. Під когнітивним аспектом подразумевают сприйняття почуттів та емоцій партнерами по спілкуванню. Суб'єктивний аспект - це переживання, викликані міжособистісними відносинами. Експресивний аспект - це вираження емоцій по відношенню до партнера по спілкуванню (як вербальне, так і невербальне).

Іноді емоційне спілкування представляють як якийсь спосіб маніпуляції людьми. Деякі люди дійсно використовують цей вид спілкування, щоб маніпулювати оточуючими. Як ми вже говорили, цей вид спілкування в першу чергу використовується для обміну емоціями, у тому числі через міміку і жести. Однак якщо можна виразити емоцію через жест або вираз обличчя, можливо і зворотне: використовувати вираз обличчя або жест, щоб створити враження, ніби ви відчуваєте певну емоцію. Це і є маніпуляція.

Як не попастися на цей гачок при емоційному спілкуванні? За усвідомлення і розуміння як чужих, так і своїх власних емоцій відповідає так званий емоційний інтелект. Чим вище рівень емоційного інтелекту людини, тим менша ймовірність, що його одурять при емоційному спілкуванні.

Щоб не стати жертвою маніпулятора, потрібно більше уваги звертати на мову тіла співрозмовника. Справа в тому, що деякі фізіологічні реакції, якими супроводжуються емоції, людина зазвичай не в змозі придушити (принаймні, миттєво) або зімітувати. До них відносяться, наприклад, реакція зіниць, частота дихання і пульсу і т. П. Тому увагу потрібно звертати не тільки на жести і вирази обличчя, які людина може використовувати свідомо, а й на ті сигнали, які практично непідвладні контролю.

Отже, емоційне спілкування найбільш важливо в дитячому віці, але навіть після того як ми освоюємо мова, воно продовжує відігравати значну роль у наших взаєминах з оточуючими людьми.